भारत में बढ़ रहे हैं ऑनलाइन खरीददार, वर्ष 2018 में 120 मिलियन लोग कर सकते हैं ऑनलाइन शॉपिंग 

Reported by lokpal report

25 Jun 2018

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नई दिल्ली : हाल के एक अध्ययन से पता चला है कि इस वर्ष 120 मिलियन से अधिक भारतीय उपभोक्ताओं के ऑनलाइन शॉपिंग करने की उम्मीद है. एसोचैम-रिसर्जेंट के संयुक्त अध्ययन के मुताबिक, ऑनलाइन शॉपिंग से ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर तेजी से बढ़ते ऑफरों और सस्ते डेटा प्लान्स और सिस्टम में सुधार के कारण ऑनलाइन शॉपिंग में इस वर्ष 115 प्रतिशत की वार्षिक वृद्धि की उम्मीद है.

अध्ययन में कहा गया है कि पिछले वर्ष 108 मिलियन उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन शॉपिंग की है. इलेक्ट्रॉनिक्स (33 प्रतिशत) की तुलना में, शॉपिंग रेट वस्त्र और एक्सेसरीज (54 प्रतिशत), सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल (43 प्रतिशत) जैसे उत्पादों पर अधिक रहा था.

डेबिट कार्ड (23 प्रतिशत), क्रेडिट कार्ड (17 प्रतिशत) और कैश ऑन डिलीवरी (58 प्रतिशत) के जरिये ऑनलाइन टिकट खरीदारों के लिए भी आसान हो गया है.  अध्ययन के अनुसार नियमित इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए - कैश ऑन डिलीवरी, भुगतान का सबसे पसंदीदा तरीका (74 प्रतिशत) था, इसके बाद डेबिट कार्ड (18 प्रतिशत) और क्रेडिट कार्ड (5 प्रतिशत) का नंबर आता है.

हालांकि, ऑनलाइन शॉपिंग की कुछ खामियां भी हैं. जैसे डिफॉल्टेड उत्पादों की पहचान न हो पाना, ऑनलाइन व्यक्तिगत और वित्तीय विवरण साझा करना साथ ही माल खरीदने से पहले उसे स्पर्श न कर पाना आदि ऑनलाइन शॉपिंग की खामियों की श्रेणी में आते हैं.

इस अध्ययन में बताया गया कि भारत भर में स्मार्टफोन से खरीदारी करने वाले लोगों की संख्या में भी वृद्धि हुई है, जिसमें टियर टू और टियर थ्री शहरों में इसका वर्चस्व तेजी से बढ़ रहा है.

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